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コンサル面接で見られるポイント|論理的思考だけではない理由
コンサルの面接というと、「論理的に話せるか」「頭の回転が速いか」が重視されるイメージを持つ方も多いかもしれません。
実際、面接対策のご相談でも「ケース面接ができないと難しいですか」「話し方が論理的でないと落ちますか」と聞かれることがあります。
もちろん、質問に対して筋道を立てて回答する力は必要です。
ただ、採用側が見ているのはそれだけではありません。
相手の話を正しく理解できるか
分からないことを整理して確認できるか
自分の考えを分かりやすく伝えられるか
周囲と協力しながら仕事を進められるか
難しい状況でも最後までやり切れるか
コンサルタントは、一人で考えて答えを出す仕事ではありません。
クライアントやチームメンバーとやり取りを重ねながら、プロジェクトを前に進めていく仕事です。
今回は、コンサル面接で実際に見られやすいポイントと、面接前に整理しておきたい内容を紹介します。
コンサル面接は「一緒に仕事ができるか」を確認する場
面接官は、経歴やスキルだけを確認しているわけではありません。
実際にプロジェクトへ参加したときに、どのような仕事の進め方をする人なのかも見ています。
確認されやすいのは、
質問の意図を理解できるか
自分の考えを整理して伝えられるか
分からないことを適切に確認できるか
相手の意見を受け止められるか
課題に対して自分で考えて動けるか
周囲と協力して物事を進められるか
といった点です。
コンサルタントは、クライアントだけでなく、上司や同僚、他部署、外部ベンダーなど、さまざまな立場の人と仕事をします。
どれだけ知識があっても、相手の話を聞けない、説明が一方的、周囲と協力できないとなれば、プロジェクトを進めるのは難しくなります。
面接でも「優秀そうか」だけではなく、「この人と一緒に仕事を進められるか」という視点で見られていると考えておくとよいでしょう。
論理的思考は「難しく話すこと」ではない
コンサル面接では、論理的思考力が評価されます。
ただ、専門用語を多く使ったり、難しい表現を並べたりすることが論理的というわけではありません。
むしろ面接では、聞かれたことに対して、必要な情報を分かりやすい順番で返せるかが見られています。
「なぜコンサルタントを志望しているのですか」と聞かれたときに、学生時代や最初の会社の話から長く説明してしまうと、何を伝えたいのか分かりにくくなります。
最初に、
「企業の課題解決に、より上流から関わりたいと考えたためです」
と結論を伝え、その後に背景や経験を補足する方が、面接官も話を追いやすくなります。
その上で、
なぜそう考えるようになったのか
これまでどのような経験をしてきたのか
現職では実現できないのか
なぜコンサルで実現したいのか
までつながっていれば、志望理由にも説得力が出てきます。
論理的に話すとは、難しい話し方をすることではありません。
相手が理解しやすい順番で、必要な情報を返せることです。
「なぜコンサルなのか」は深く確認されやすい
未経験からコンサル転職を目指す場合、特に準備しておきたいのが志望理由です。
「成長できそうだから」
「さまざまな業界を経験できるから」
「市場価値を高めたいから」
こうした理由だけでは、面接官からすると少し弱く見えることがあります。
いずれも本人にとってのメリットではありますが、
「なぜ仕事としてコンサルを選ぶのか」
「企業として活躍していただけるか」までは伝わらないためです。
営業経験者であれば、顧客と接する中で、商品を売るだけでは解決できない課題に触れた経験
企画職であれば、社内の課題を整理し、仕組みそのものを変える仕事に面白さを感じたこと
IT経験者の場合は、開発や運用だけではなく、業務設計やIT戦略の段階から関わりたいと考えたこと
こうした過去の経験と志望理由がつながっていると、話に一貫性が生まれます。
面接前には、
「なぜ転職するのか」、「なぜコンサルなのか」、「なぜこの会社なのか」
の3つが自然につながっているかを確認しておきましょう。
課題解決の経験は「結果」よりも過程を見られる
コンサルに限らず面接で、「これまでに課題を解決した経験を教えてください」と聞かれることがあります。
ここで面接官が知りたいのは、必ずしも大きな成果を出した経験ではありません。
むしろ、問題が起きたときにどのように考え、何をしたのかがポイントになります。
仕事の中では、
売上が伸びていなかった
業務に時間がかかっていた
プロジェクトが遅れていた
顧客からクレームが発生していた
部署間の連携がうまくいっていなかった
といった課題に直面することがあります。
面接では、その経験を、
何が問題だったのか
なぜその問題が起きていると考えたのか
どのような対応を考えたのか
自分は具体的に何をしたのか
最終的に何が変わったのか
という流れで話せると、仕事の進め方が伝わりやすくなります。
「売上を120%まで伸ばしました」という結果だけでは、その成果が本人の力によるものなのか判断できません。
面接官は、その人が別のプロジェクトでも同じように課題を整理し、成果につなげられるかを見ています。
チームの成果ではなく「自分が何をしたか」を明確にする
面接で経験を説明するときによくあるのが、チーム全体の話になってしまうケースです。
「チームで新しい営業施策を実施しました」
「プロジェクトで業務改善を行いました」
「新しいシステムを導入しました」
これだけでは、自分の役割が見えてきません。
採用側が確認したいのは、
自分は何を担当したのか
どこで判断をしたのか
どの部分を工夫したのか
誰と調整したのか
問題が起きたときにどう動いたのか
といった部分です。
コンサルタントもチームで働くため、周囲と協力できることはもちろん必要です。
一方で、「チームの中で自分がどのような価値を出したのか」も評価されます。
面接前には、主語が「私たち」ばかりになっていないか確認してみてください。
コミュニケーション力は「話が上手いか」ではない
コンサルタントには高いコミュニケーション力が求められるといわれますが、話がうまい、プレゼンが得意、という意味だけではありません。
実際のプロジェクトでは、
クライアントの話を聞く
必要な情報を質問する
相手の意図を確認する
異なる意見を整理する
複雑な内容を分かりやすく説明する
関係者の合意を取りながら進める
といったやり取りが日常的に発生します。
面接でも同じです。
質問を最後まで聞かずに答え始めたり、聞かれていないことまで長く話したりすると、
「相手との会話ではなく、自分が話したいことを話している」と受け取られることがあります。
質問の意味が分からない場合は、無理に答える必要はありません。
「ご質問の意図としては、〇〇という理解でよろしいでしょうか」
と確認してから回答しても問題ありません。
相手の意図を確認し、必要な情報を返す。
このやり取り自体も、コンサルタントに求められるコミュニケーションの一部です。
フィードバックをどう受け止めるかも見られる
コンサルタントの仕事では、上司やクライアントからフィードバックを受ける機会が多くあります。
資料を修正する。
分析方法を変える。
説明の仕方を見直す。
そもそもの考え方について指摘を受ける。
特に若手のうちは、細かなフィードバックを受けながら仕事の進め方を身につけていく場面も少なくありません。
面接でも、自分と異なる意見を提示されたときの反応を見られることがあります。
もちろん、自分の考えを持つことは必要です。
一方で、一度出した答えに固執し続けると、「新しい情報が入っても考えを変えられない人」と見られる可能性があります。
「その観点は考えられていませんでした」
「その前提であれば、確かに結論は変わると思います」
と受け止めた上で考えを修正できる人の方が、プロジェクトでも柔軟に動ける印象を与えます。
コンサルタントには、自分なりの仮説を持つことと、必要に応じてその仮説を変えることの両方が求められます。
分からないことへの向き合い方も評価される
コンサルの仕事は、自分が詳しいテーマだけを担当するわけではありません。
初めて関わる業界や業務について、短期間で理解しなければならないケースもあります。
すべてを知っている必要はなく、むしろ重要なのは、知らないことにどう向き合うかです。
分からないことを放置しない
必要な情報を調べる
詳しい人に確認する
自分なりの仮説を持って質問する
得た情報を次の仕事に活かす
こうした姿勢は、実務でもよく見られます。
面接で答えが分からない質問をされたときも、知っているように見せる必要はありません。
分からない部分を明確にした上で、
「現時点では〇〇だと考えます」
と自分なりの考えを伝えた方が、思考のプロセスが見えます。
ケース面接だけがコンサル面接ではない
コンサル面接というと、ケース面接やフェルミ推定を最初にイメージする方も多いでしょう。
もちろん、企業やポジションによっては選考に含まれますが、通常の面接を中心に選考する企業もあります。
ケース面接の対策だけをして、一般的な質問への準備が不足してしまうのは避けたいところです。
面接前には、
これまでの経験
転職理由
コンサルを志望する理由
応募企業を選んだ理由
課題を解決した経験
周囲を巻き込んだ経験
失敗や困難を乗り越えた経験
今後のキャリア
について、自分の言葉で説明できるようにしておきましょう。
特に未経験者の場合は、
「これまでの経験がコンサルタントの仕事にどうつながるのか」まで
説明できると、転職理由にも一貫性が出てきます。
面接前に3つの経験を整理しておく
コンサル面接を受ける前に、これまでの仕事から3つ程度のエピソードを整理しておくと回答しやすくなります。
①課題を見つけて改善した経験
何が問題なのかを考え、自分なりに改善した経験です。
②周囲を巻き込んで進めた経験
複数の部署やメンバーと協力しながら、物事を前に進めた経験です。
③難しい状況でもやり切った経験
トラブルや目標未達など、思うように進まない状況に対してどのように対応したのかを説明できる経験です。
それぞれ、
課題
自分の考え
行動
結果
学んだこと
まで整理しておけば、さまざまな質問に応用できます。
回答を一言一句暗記する必要はありません。
暗記しすぎると、質問が少し変わっただけで答えづらくなることがあります。
自分が何を考え、なぜその行動を取ったのか。この部分を説明できる状態にしておく方が実践的です。
おわりに
コンサル面接で見られているのは、論理的思考力だけではありません。
質問を正しく理解する。
自分の考えを分かりやすく伝える。
課題に対して自分なりに考える。
周囲と協力しながら仕事を進める。
フィードバックを受けて考えを修正する。
分からないことを学びながら前に進める。
こうした仕事の進め方を含めて、コンサルタントとして活躍できそうかを判断されています。
面接対策でも、無理に「コンサルらしく話そう」とする必要はありません。
まずはこれまでの仕事を振り返り、
「どのような課題に向き合ったのか」
「そのとき何を考えたのか」
「自分はどう動いたのか」
を整理してみてください。
論理的に話すというのは、経験を難しい言葉に置き換えることではありません。
相手が何を知りたいのかを理解し、その質問に対して必要な情報を分かりやすい順番で伝える。
コンサル面接でも、まずはこの基本が大切です。
「自分はコンサルに向いているのか分からない」
「これまでの経験がどこまで活かせるのか判断できない」
「どんなふうに話していいかわからない」という方は、ぜひ一度ご相談ください。
これまでのご経験を一緒に振り返りながら、コンサルタントとして活かせそうな強みや、相性の良いポジションを整理していきましょう。
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